Die künstliche Intelligenz verändert zweifellos die Art und Weise, wie wir online schreiben, und einer neuen Studie zufolge verwenden die Menschen jetzt künstliche Intelligenz, um online Beschwerden zu schreiben.
Eine neue Studie von Minkyu Shin und Jin Kim mit dem Titel „Enhancing Human Persuasion with Large Language Models“ (Verbesserung der menschlichen Überzeugungskraft mit großen Sprachmodellen), die auf Arvix veröffentlicht wurde, konzentriert sich darauf, wie ChatGPT die Art und Weise verändert, wie Menschen eine Beschwerde einreichen.
Erledigung von Schreibaufgaben mit generativer A.I.
KI-Schreibwerkzeuge haben oft Schwierigkeiten, menschliche Emotionen zu verstehen, was für eine effektive Kommunikation wichtig ist. Sie neigen auch dazu, viel Fluffiges zu schreiben, was es dem Leser erschwert, zu verstehen, worum es in einem Text geht.
Diese Probleme halten die Menschen nicht davon ab, diese Tools für eine ganze Reihe von Aufgaben zu nutzen, vom Schreiben von E-Mails bis zum Verfassen von Blogbeiträgen.
Der Hauptgrund dafür ist, dass man Zeit sparen will.
Es kann einfacher sein, einen KI-Text zu bearbeiten, als den Text selbst von Grund auf zu schreiben.
Das Team wollte herausfinden, ob die Menschen KI nutzen, um Beschwerden zu verfassen, und ob es effektiv ist, eine Antwort zu erhalten.
Reklamationen mit generativer KI schreiben
Das Team untersuchte die vom Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) zur Verfügung gestellte Datenbank für Verbraucherbeschwerden, um festzustellen, ob Menschen KI verwenden.
Anhand der Datenbank konnten sie sehen, ob die Beschwerden der Verbraucher erfolgreich zu ihren Gunsten entschieden wurden.
Um festzustellen, ob die Verbraucher KI verwenden, musste das Team feststellen, ob der von den Kunden produzierte Text von KI oder von Menschen geschrieben wurde.
Also brauchten sie einen KI-Detektor.
Der präziseste KI-Detektor laut der Studie
Minkyu und Jin beschlossen, verschiedene KI-Erkennungsprogramme zu testen und kamen zu dem Schluss, dass Winston AI „eines der effektivsten KI-Erkennungsprogramme, um festzustellen, ob eine Beschwerde von ChatGPT geschrieben oder unterstützt wurde“.
Anschließend testeten sie das Tool, indem sie Beschwerden prüften, die vor Dezember 2022 (vor der Einführung von ChatGPT) eingegangen waren, und bestätigten mit Winston AI, dass alle diese Beschwerden von Menschen verfasst worden waren.
Sie erstellten auch von der KI geschriebene Texte und fügten sie der Datenbank hinzu. Anschließend ließen sie diese Texte durch Wisnton AI laufen und stellten fest, dass Winston den Text korrekt als von KI geschrieben identifizierte.
Mit ihren Worten:
Die Ergebnisse zeigen, dass das Tool in der Lage ist, zwischen von Menschen geschriebenen und von KI generierten Beschwerden zu unterscheiden.
Probieren Sie Winston AI hier selbst aus. Bei der Prüfung von KI-Inhalten hat es eine Trefferquote von 99,98 %.
Funktioniert die Verwendung von ChatGPT zum Schreiben Ihrer Beschwerde?
Der Studie zufolge steigen Ihre Chancen auf eine Entschädigung, wenn Sie ChatGPT für die Einreichung einer Beschwerde nutzen.
Ich denke, wir sollten sagen, dass die Studie die Verbesserung des Kontrolltextes mit ChatGPT getestet hat. Dadurch erhöhte sich die Wahrscheinlichkeit, dass die Menschen entschädigt werden.
Das ist etwas ganz anderes, als wenn Sie ChatGPT einfach bitten, Ihre Beschwerde für Sie zu schreiben.
Die Forscher bearbeiteten den Kontrolltext mit Hilfe einer Eingabeaufforderung, um den Text zu verbessern:
- Klar
- Kohärent
- Professionell
Hier gibt es eine Lektion für alle, die ChatGPT benutzen. Sie sollten es als Hilfsmittel zur Verbesserung Ihrer schriftlichen Arbeit nutzen, und es kann Ihnen im wirklichen Leben helfen.
Abschließende Überlegungen
ChatGPT kann Ihnen helfen, Beschwerden gemäß dieser Studie zu verfassen.
Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass es sich bei diesem Zusammenhang eher um eine Korrelation als um eine Kausalität handeln könnte
Tools wie Winston AI eignen sich hervorragend zum Aufspüren von KI-Inhalten, wenn Sie befürchten, dass Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit ChatGPT verwenden.